1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les visiteurs et utilisateurs du site annielaberge.com sur la manière dont leurs renseignements personnels sont collectés, utilisés et protégés, conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25) du Québec.

2. Responsable du traitement

Annie Laberge, massothérapeute
138 rue Price Ouest, Chicoutimi (Québec) G7J 1G8, Canada
Téléphone : 418 817-9207
Courriel : info@annielaberge.com

3. Renseignements personnels collectés

Nous collectons uniquement les renseignements que vous nous fournissez volontairement via les formulaires du site, soit :

Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone (le cas échéant)
Le contenu de votre message ou de votre demande de rendez-vous

Aucune donnée bancaire ou de carte de crédit n’est collectée ni stockée par le site.

4. Finalités du traitement

Vos renseignements personnels sont utilisés exclusivement pour :

Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Organiser et confirmer un rendez-vous
Communiquer avec vous au sujet de vos rendez-vous ou questions

Ils ne sont jamais utilisés à des fins de marketing automatisé sans votre consentement explicite.

5. Durée de conservation

Les renseignements transmis via les formulaires sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour donner suite à votre demande, et pour une durée maximale de 24 mois après votre dernier contact, sauf obligation légale contraire.

6. Communication à des tiers

Vos renseignements ne sont jamais vendus, loués ou communiqués à des tiers à des fins commerciales. Ils peuvent être traités par des prestataires techniques (hébergeur, fournisseur de courriel) qui agissent uniquement sur nos instructions et qui sont tenus à la confidentialité.

7. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que des renseignements vous concernant sont détenus, et en obtenir une copie
Droit de rectification : faire corriger un renseignement inexact, incomplet ou équivoque
Droit à la suppression : demander la suppression de vos renseignements personnels
Droit de retirer votre consentement en tout temps
Droit à la portabilité : obtenir vos renseignements dans un format structuré

Pour exercer un de ces droits, écrivez à info@annielaberge.com. Une réponse vous sera fournie dans un délai de 30 jours.

8. Témoins de connexion (cookies)

Le site utilise uniquement des témoins de connexion techniques nécessaires à son fonctionnement (par exemple, gestion de session). Aucun témoin publicitaire ni de mesure d’audience n’est installé.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation : connexion HTTPS, sauvegardes régulières, contrôles d’accès.

10. Plainte auprès de la Commission

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec :
www.cai.gouv.qc.ca

11. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. En cas de changement substantiel, nous vous en informerons par les moyens appropriés.

Dernière mise à jour : 7 May 2026